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Informations

Toute commande doit être passée avant le vendredi midi pour être livrée la semaine suivante (suivant zone de livraison)

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Pour les rongeurs vivants, la commande doit être passer avant le jeudi soir 18h

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- Pour les livraisons par BFF (notre service de livraison),les frais de livraison sont de 12.00€ à 15.00€ quelques soit le poids de votre commande

- Pour le département 27,  le minimum de commande est fixé à 25.00€ hors livraison

- Pour les départements 28/60/76/78/95,  le minimum de commande est fixé à 35.00€ hors livraison

- Pour les départements 02/75/80/91/92/93/94, le minimum de commande est fixé à 40.00€ hors livraison

- Pour les départements 51/59/62/77, le minimum de commande est fixé à 50.00€ hors livraison

- Pour les autres département nous pouvons vous faire parvenir vos commandes par colis en passant par Mondial Relay , France Express, ou Chronopost.

Quelques jours avant votre livraison, nous vous contacterons par téléphone (appel ou SMS) pour vous prévenir d'une fourchette horaire de passage.

En cas de non respect des jours et horaires de livraison (intempéries, panne, accidents...) , aucun dédommagement ou remboursement ne peut être demandé.

Nous pouvons selon nos tournées vous rattacher à une autre Zone avec un jour de livraison différent si cela arrive vous serez prévenu par téléphone.

Toute annulation de commande du à une mauvaise compréhension des zones de livraison vous sera facturé 0.25€ (Frais d'annulation).

Nous vous rappelons que toutes commandes doit être passées avant le vendredi précédent votre date de livraison.

Il n'est pas nécessaire d'ajouter à votre panier les caisses de livraison pour les produits congelés et rongeurs vivants.

POUR LES DÉPARTEMENTS 59 et 62 Les commandes sont a passer le vendredi 10 jours avant la date indiquée.

* Suivant les tournées et nos dispositions nous pouvons être amener à changer les jours de livraison dans tous les cas les tournées sont prévues le vendredi ou samedi précédant votre jour de livraison et  vous serez tenus au courant à l'avance.